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  高質(zhì)量的商貿物流服務(wù)水平體現在哪？
  物流的本質(zhì)是服務(wù)，商貿物流是連接制造業(yè)和消費者的重要紐帶，是現代服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費、制造、流通等領(lǐng)域都在加速升級，這對商貿物流服務(wù)提出了許多高質(zhì)量的要求。

  一，要求服務(wù)體驗有溫度。需要加強對商業(yè)物流從業(yè)人員的培訓，端正服務(wù)態(tài)度；推進(jìn)商貿物流標準化，提高服務(wù)水平；杜絕野蠻裝卸和分揀，保證貨物質(zhì)量和外觀(guān)完好；做好物流系統運營(yíng)，提高物流配送準時(shí)率；另外，在滿(mǎn)足既定服務(wù)水平的條件下，優(yōu)化物流系統的服務(wù)成本，為客戶(hù)降低成本。

  二個(gè)要求是物流銜接更便捷。商貿物流是一個(gè)大系統，物流全鏈路調度優(yōu)化的目的是實(shí)現物流各環(huán)節的協(xié)調和銜接。要實(shí)現物流銜接的便利化，就要創(chuàng )新服務(wù)模式，統一商貿物流的基礎標準。托盤(pán)(周轉箱)是物流系統連接的接口標準，是單元化物流的底層基礎標準。關(guān)系到產(chǎn)品包裝模塊以及叉車(chē)、貨架、倉庫、貨艙、集裝箱、輸送線(xiàn)等設施設備的尺寸協(xié)調。以托盤(pán)(周轉箱)標準化為抓手，支持叉車(chē)、貨架、平臺、運輸車(chē)等上下游物流設備設施的標準化改造，實(shí)現物流設施設備標準體系的銜接。應用全球統一代碼標識(gs1)，拓展標準托盤(pán)和周轉箱(籃)的信息承載功能，促進(jìn)托盤(pán)條碼與商品條碼、箱碼、物流單元碼的關(guān)聯(lián)和連接；鼓勵發(fā)展皮帶運輸，支持貨運配送車(chē)輛尾板改造；對提高物流系統接口的貨物交接效率和裝卸作業(yè)效率具有重要意義。
  第三個(gè)要求是服務(wù)方式的多樣化。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，市場(chǎng)對物流服務(wù)提出了多樣化、專(zhuān)業(yè)化的需求。在實(shí)踐中，商業(yè)物流服務(wù)企業(yè)要創(chuàng )新服務(wù)模式，推廣共同配送、集中配送、統一配送、分時(shí)配送、夜間配送等集約化配送模式，做好客戶(hù)服務(wù)；要完善倉前配送、門(mén)店配送、即時(shí)配送、網(wǎng)上預訂、自助配送等終端配送模式，做好對終端消費者的服務(wù)；需要強弱項，大力發(fā)展冷鏈物流、中藥物流、海外物流等服務(wù)，彌補過(guò)去物流服務(wù)的不足。

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